利用規約

1. 運営者について

LensTokyoは、lenstokyo.comおよび関連APIを運営しています。「あなた」とは、本プラットフォームを利用するお客様・ベンダー・メンバーを指します。本サイトを利用することにより、本利用規約、（ベンダーとして活動する場合は）ベンダー規約、および上記にリンクされた各種ポリシーに同意したものとみなされます。

2. アカウントと本人確認

• アカウントを作成するには、18歳以上であるか、または保護者の同意が必要です。
• 連絡先情報、設定内容、支払い情報は常に正確かつ最新の状態に保ってください。
• 情報が欠落、不正確、虚偽、または古い場合、アクセスを一時停止または削除することがあります。
• ベンダーには、ベンダー規約で定められた追加の登録要件があります。

3. マーケットプレイスのルール

• 予約は日本円建ての前払い制です。支払いは、納品物が承認されるか、または7日後に自動承認されるまで保留されます。
• スケジュール変更やキャンセルは、予約ダッシュボードに表示される7日前の締切ルールに従って行われます。
• 提供する体験は、掲載内容に沿ったものでなければなりません。内容の不足や遅延がある場合は、LensTokyoまでご連絡ください。予約内容を確認し、必要に応じて対応いたします。
• 予約、料金、クーポン、税金に関するデータは、紛争対応のためにスナップショットとして保存されます。

4. 料金・クーポン・メンバーシップについて

• 価格は閲覧時に米ドル（USD）で表示され、決済時に当日の為替レートで日本円（JPY）に換算されます。
• お客様が適用するクーポンは税金および手数料の計算前に小計から差し引かれます。
• プレミアムプランは解約しない限り自動更新され、更新前に解約した場合でも、支払い済みの期間中は利用可能です。
• ライフタイムプランは一度きりの支払いで、LensTokyoがメンバーシップサービスを提供している限り有効です。

5. 情報の正確性について

本サイトに掲載される情報が正確・完全・最新でない場合があっても、LensTokyoはその責任を負いません。掲載内容は一般的な情報提供を目的としたものであり、意思決定の唯一の根拠として利用すべきではありません。本サイトの情報を利用する場合は、利用者自身の責任において行うものとします。

LensTokyoは、サイト内容をいつでも変更する権利を有しますが、情報を更新する義務を負いません。利用者は、本サイトの変更を自ら確認する責任を負います。

6. 支払いとStripeについて

LensTokyoは販売業者（Merchant of Record）として機能します。支払いはStripe Connect Expressによって処理され、Stripeが税務データを保持し、14日間の支払い保留期間後にベンダーへ送金します。ベンダーは、ベンダー規約に基づきStripeアカウント情報を管理する責任を負います。

7. プレミアムコンテンツについて

プレミアムロケーション、記事、インタラクティブマップへのアクセスは、有効なサブスクリプション・解約猶予期間・ライフタイムプラン・または管理者権限を持つユーザーに限定されます。LensTokyoはサブスクリプションの状態を追跡し、アップグレードを促すために一部プレビューを表示する場合があります。

8. アクティビティ・メッセージ・メール通知について

LensTokyoは、予約、支払い、クーポン、空き状況などのベンダーおよび顧客の操作履歴を記録し、サポート対応、不正防止、ダッシュボードのパーソナライズに利用します。予約、日程変更、本人確認、支払い、メンバーシップ更新などに関して、取引関連メール（トランザクションメール）を送信します。

9. 一般条件および利用上の禁止事項

• LensTokyoは、いかなる理由においてもサービス提供を拒否する権利を留保します。
• クレジットカード情報は常に暗号化されますが、その他の非決済データは暗号化されずにネットワークを経由する場合があります。
• 利用者は、当社の書面による許可なしに、本サービスの一部または全部を複製・転載・販売・再利用してはなりません。
• 違法・攻撃的・有害な内容や第三者の権利を侵害するコメント・ファイルの投稿は禁止されています。投稿内容に関する責任は、投稿者本人が単独で負うものとします。
• 次の行為は禁止されています：ペイウォール（有料コンテンツ）を回避する行為、個人情報や非公開データのスクレイピング、セキュリティ機能への干渉、スパム送信や誤解を招く身元表示。これらの行為が確認された場合、アカウントの停止や削除などの措置を行うことがあります。

10. 知的財産について

本ウェブサイトに掲載されている文章、ソフトウェア、グラフィック、写真、動画、商標などのすべての素材は、LensTokyoまたはそのライセンス提供者に帰属し、著作権法その他の知的財産関連法によって保護されています。これらの素材は『現状のまま（AS IS）』で提供され、個人利用の範囲内でのみ使用できます。事前の書面による許可なしに、他の目的で利用することはできません。

11. コメントおよび投稿について

コメントには、第三者の権利を侵害する内容、または違法・攻撃的・悪意ある内容を含めてはなりません。投稿内容についての責任は、投稿者本人が単独で負うものとします。

12. 著作権侵害に関する申し立て

ご自身の著作物が無断で使用されている可能性を発見した場合は、LensTokyoまでご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに対応いたします。

13. 個人情報について

お客様の個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに従って行われます。

14. エラーおよび不正確な情報について

本サイトには、誤字脱字や不正確な情報が含まれる場合があります。LensTokyoは、これらの誤りを予告なしに修正・更新する権利を有しており、注文完了後であっても情報を変更する場合があります。

15. 禁止事項

本サイトを利用する際には、法令や規制に違反する行為、他者の知的財産権を侵害する行為、嫌がらせ・差別・誹謗中傷などの不当な行為、虚偽または誤解を招く情報の送信、マルウェアやウイルスなどの悪意あるコードのアップロード、他者の個人情報の収集・不正利用、およびセキュリティ機能やアクセス制限の回避・妨害を行ってはなりません。これらの行為が確認された場合、LensTokyoは、必要に応じてアクセス制限やアカウントの停止などの措置を取ることがあります。

16. スパム禁止ポリシー

LensTokyoのシステムを利用して無断でメールを送信する行為（スパム）は禁止されています。LensTokyoは、スパムや詐欺に関連する言葉を検出するために、メール利用状況を監視する場合があります。

17. 免責事項

本ウェブサイトおよびサービスの利用は、利用者自身の責任において行うものとします。すべてのサービスは『現状のまま（AS IS）』で提供され、LensTokyoはその正確性、内容、安全性、信頼性などに関するいかなる保証も行いません。

18. 責任の制限

LensTokyoおよびその役員、取締役、従業員、代理人は、本ウェブサイトやサービスの利用に起因または関連して発生する直接的・間接的・偶発的・特別・結果的・懲罰的損害について、一切の責任を負いません。これには、コンテンツによる損害、サービスを利用できなかったこと、またはサービス中断による損害などが含まれます。

19. 免責および補償

利用者は、本ウェブサイトまたはサービスの利用、または本規約や第三者の権利の違反に関連して発生する請求、損害、義務、損失、責任、費用、債務などから、LensTokyoおよびその役員、関連会社、子会社、従業員を防御・補償し、損害を与えないことに同意するものとします。

20. 年齢制限について

本ウェブサイトは成人を対象としています。未成年者（18歳未満）は、法定代理人の同意がある場合にのみ利用できます。利用者は、18歳以上であるか、保護者の同意を得ていることを確認するものとします。いずれの場合も、利用者は13歳以上であることを表明する必要があります。本ウェブサイトは、13歳未満の子どもを対象としていません。

21. 一般事項

本規約は、利用者とLensTokyoとの間における完全な合意を構成します。本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関するすべての紛争は東京地方裁判所の専属的管轄に従うものとします。

22. 規約違反について

本規約の違反を発見した場合は、LensTokyoまでご報告ください。LensTokyoは、保証金（担保）を提供することなく、法的救済措置を講じる権利を留保します。

23. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が違法または執行不能と判断された場合でも、その条項は本規約から切り離され、他の条項の有効性には影響を与えません。

24. 契約の終了について

利用者が本規約に違反した場合、LensTokyoは本契約を終了させることができます。利用者は、LensTokyoに通知することでサービスの利用を終了することができます。ただし、契約終了前に発生した義務や責任は、その後も引き続き有効とします。

25. 完全合意

LensTokyoが本規約に基づく権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。本規約は、本サービスに関して利用者とLensTokyoとの間で成立する完全な合意を構成します。

26. 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されます。

27. 規約の変更

LensTokyoは、本規約をいつでも改定・更新する権利を有します。変更後も本サイトを継続して利用することにより、利用者は改定後の規約に同意したものとみなされます。